问： 网站卡 一直出现这样的信息 这具体是什么原因 能帮忙查下吗 有时候又不会 今天把服务器内存 带宽都升级了 还是这样,网站卡 异常现象排查
答：您好，抱歉港台网络有些问题，我司正在联系机房核实处理中，请您晚些时候在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么时候能好 今天早上起来一直这样 我还以为被攻击了 还升级了服务器
问：网站卡的基本没法动了 这是服务器问题么 还是什么的 具体什么时候能好 给个时间
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，目前使用备用线路，访问会稍慢。我司正常积极联系机房处理，处理好后会恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备用的没用 一样的卡 卡的动不了 这个处理要这么久吗
答：您好，
目前已在逐步恢复中了, 请再次测试访问看看, 完全恢复还需要一些时间; 请稍晚一些再次测试访问看速度是否恢复正常了.非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器就放了一个网站， wgfxb.com 现在网站 异常 打不开 内存 有点偏高 麻烦 处理下
答：您好，检查到您网站受到攻击了，所以导致网站打不开，服务器的软件防火墙已经不起重用了。建议您购买我司的轻量级高防服务（https://www.35.com/cloudhost/ddos_ql.asp），请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站 有 百度加速啊
答：您好，根据日志查看，您的ip应该被知晓了，对方是直接攻击您的ip的，所以百度云加速防御不到，所以推荐您购买轻量级防护试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：10g的够吗 ？
答：您好，可以的，可以先购买10G , 非常感谢您长期对我司的支持!
问：确定吗 不要说 购买了 不管用 让我继续 购买
问：如果说你们的 防不住 我就换别的高防服务器
答：您好，
我们建议最好先将IP地址进行更换，更换后您考虑使用硬件防火墙（https://www.35.com/cloudhost/ddos_ql.asp）这个价格是比较低的价格了。更换IP地址机房会收取100元手续费请知晓，要先将真实IP隐藏起来再使用硬防来保护域名的正常访问。这样才是比较稳妥的处理方案，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：行吧 先帮我换个ip吧 直接扣 100就可以了
答：您好，
ip地址已经更换了，新的IP是127.0.0.1这个IP。现在请购买ddos防护并将域名别名cname解析到我们提供的硬防别名，等待生效后再测试访问看看是否正常。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我已经解析到高防 别名了 怎么网站还是不能访问？
答：您好，
目前查看到这个域名解析并没有指向到我司高防上面，您需要将域名别名cname解析指向到s8421bznqg.bestcdn.vip 这个地址。等待解析生效再测试访问，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在 网站勉强可以用 打开一个页面 需要十几秒 ….
问：
答：您好，请您将域名直接解析到我司提供的高防地址上不使用百度云加速，目前查看您使用的是云加速的CNAME方式，访问的是云加速的地址
我司针对云加速有调整所以访问效果会降低，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我直接解析到 高防后 还是很慢
答：您好，查看解析对了，目前还未完全生效，建议是稍后再测试一下
本地测试速度已经好很多了非常感谢您长期对我司的支持!
