问：你们服务器是不是每次都会自动重启了吗
可以设置不要自动重启吗
,你们服务器是不是每次都会自动重启了吗
答：您好，
1. 服务器若是用户没有设置自动重启, 则正常情况下是不会重启的, 但也有例如: 操作系统更新后会自动重启, 服务器卡死异常也可能会自动重启等; 若是您没有配置服务器自动重启, 但服务器确实重启了, 您可根据系统提供的日志来进行排查, 看是否是运行异常导致的;
2. 如需协助排查,请重新提交正确的工单类型,核实到当前服务器剩余3次金牌服务,提交此工单类型,将按照金牌服务标准处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
工单路径: 【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查
问：你没有进帮我看一下吗，这种问题我不懂操作，还麻烦进帮我看一下
答：您好，
您请重新提交: 【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查 类型的工单, 我们即可为您进行详细的排查.非常感谢您长期对我司的支持!
问：问你服务器是不是每次都会自动重启了吗
看可以设置不要自动重启 你会不会解决问题了，说那么都有用的话，有什么用
答：您好，
前面已经告知您原因了, 非是我们不帮您处理该问题, 而是您当前提交的工单类型不正确, 如需要我们协助为您处理该问题. 请您参照上条工单回复提交正确类型的工单, 若是您需要我们直接该工单中进行排查, 我们可扣除一次金牌服务为您处理. 若您同意扣除一次金牌服务, 请回复此工单, 我们将在该工单中为您进行处理.非常感谢您长期对我司的支持!
问：为啥你们服务器老是自动重启，我部署的程序都自动关闭了。连打开的文件夹都自动关闭了？？？？？？？？？？？？？？？？？
答：您好，我司查看系统日志是3点左右安装了自动更新重启过。
如果自动更新对您应用影响较大，建议您关闭自动更新然后定期去手动安装系统补丁更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我昨晚把云服务器配置了phpstudy，网站各项部署好，当晚是可以打开的。然后今天早上怎么都连接不到我的网址，我远程连接云服务器发现它好像需要重新启动那样的。我想问的就是你们的云服务器是否会自动关机/重启？我有个域名正在第三方服务商那里备案，不能打不开我名下的其它域名对应网站。
问：续：我远程打开了服务器之后，里面没有运行我的phpstudy，所以我在考虑是不是你们的云服务器自动关机了还是什么问题。麻烦解答下，
答：您好，
云主机不会自动关闭，从您描述看是远程登录服务器启动对应程序，远程结束注销后程序就自动停止，这种情况需要将程序做成服务运行或者登录vnc控制台操作（http://www.35.com/faq/list.asp?unid=720 ），建议使用建站助手https://www.35.com/services/vhostsoft/ ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢你了
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
