问：客户反映网站经常打不开，ydf168.com，用网站测速工具能很明显对比出同一服务器 香港与国内ip解析的天壤之别，以前访问还不错就是慢点，现在是不稳定，很多 域出现间歇时打不开，找贵公司人工客户沟通多次无果。,最近香港IP解析的及其不稳定
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，测试当前香港 ip有点异常，我们很重视您的问题，可帮您更换ip段观察，请回复确认下，另若域名解析到原ip ，注意调整解析到新ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此服务器有2个IP 一个香港一个国内 都需要更换？ 新IP地址多少
答：您好，只换香港IP，已经帮您更换了，新IP127.0.0.1，您只需要将域名解析到s.gotocdn.com即可,建议您备案解析到国内，国内访问国内速度相对速度会更稳定，并且有备案的网站相对给用户的感觉会正规一些，您可以考虑到beian.vhostgo.com注册提交，系统会提示操作,非常感谢您长期对我司的支持!非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这个是今天我公司一个客户跟我们的聊天记录一部分。大致的意思就是这个服务器非常不稳定，总有显示不出来网站的情况。他们之前跟我们公司合作很多年了，结果今天在你们西部又买了一台服务器，比我们公司的服务器配置还要低，结果非常问题。希望你们能够帮我解决这个问题。如何能增加他得稳定性，解决办法是什么？如何解决？谢谢！
答：您好，是否服务器 127.0.0.1 ，服务器有两个ip ，一个国内ip ，一个香港ip ，
服务器数据中心在国内，若域名解析至国内访问速度会较快较稳定，若域名解析至香港ip ，香港ip 受骨干网络影响较大，若本地网络条件不太理想，或到香港中间网络不良好访问速度和稳定性会不及国内ip ，所以 ，建议能备案的域名均建议备案后使用国内服务器 ip ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我公司这台服务器有几个IP我不是很清楚？能否帮我查一下，并且给我一个解决得办法。客户备案不是很方便。
答：您好，此服务器有两个ip 127.0.0.1 ，127.0.0.1
优势是您可以同时放置备案和没有备案的网站，后期备案后修改解析即可，不需要迁移数据和站点，您可以在无法访问网站时及时反馈工单我司为您分析不能访问的具体原因 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
