问：您好，这个公司在工信部查没有备案记录，我要怎么操作,这个公司在工信部查没有备案记录
答：您好，请核实您是否在其他接入商同时提交了备案并且目前在管局审核中，如确实已经提交，请等待其他接入商备案通过后再到我司提交添加网站申请；如未提交，请告知，以便我司重新为您提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们和客户沟通了，是油另外一家公司帮客户提交备案，但是由于对方一直备案被不下来，客户才委托我们备案的，现在客户就要我们备案，怎么才能让我们的备案正常进行？
答：您好，请联系那边接入商撤销他们的提交后联系我司为您提交备案，或等他们那边备案成功后我司备案平台选择B-B2添加网站操作新增,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户说他今天收到在别家的备案已经通过了，我们这边备案可以进行了吧，麻烦帮我操作下
答：您好，若是您新的域名要使用我司主机，请自行保存此账号下的备案图片资料后点击备案信息–删除所有信息，再点击备案系统首页–B已经备案过–B2添加网站进行提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮忙加急审核下，客户很着急，谢谢啦
答：您好，您的账号备案资料已通过我司初审，我司会协助完善核验人签字及盖章后尽快为您上报管局审核的，请注意查看备案平台状态等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案被退回，退回原因是网站主办者冲突，这个具体是什么原因，在工信部查询了，之前没有备案记录
公司名称：纽浪（上海）阀门科技有限公司
现要备的域名：newlongvalve.com
答：您好，
????网站主办者冲突指的是您公司已经有过备案记录，一个单位只能申请一个主体备案号，查询您已经有备案??号沪ICP备号，??请见截图；如原备案域名已不再使用，请申请注销后再提交新增备案申请，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp；??如还在使用，请点击备案信息，将上传图片资料保存后，点击右上方删除所有信息删除，然后重新点击首页-B-B2.现在去添加网站填写提交新增域名备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：shnlfmkj.com我现在要新增这个域名，怎么备案
答：您好，请点击备案信息-添加网站操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shnlfmkj.com我现在要新增这个域名，现在没有添加网站按钮
答：您好，您的备案已提交至我司审核，修改证件号码和新增网站不能同时进行，请待我司为您提交变更备案申请至管局审核通过后再添加网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我可以先备案，后修改证件号码,行吗？我等着备案
答：您好，不可以的，证件号码变更需要先修改后再提交新增网站申请，我司会尽快为您提交变更申请，注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
