问：如题。
新买的是40G C盘，重装下，变30G了，请看下,新买的服务器，重装了C盘。为什么少了10G空间
答：您好，已处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还有，你们这2012系统，为什么左下角没有开始菜单？我之前买的2008就有，重装了2012也没有。我用阿里的2012服务器也有左下角开始菜单。这是为什么？
答：您好，请将鼠标移动到最左下角或最右下角，会提示开始菜单，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，出来了，谢谢，最后一个问题，
这服务器才买几天，今天才有时间来配置下，今天我发现有一个工具，连不上updata服务器，能不能帮我换一个IP地址。谢谢
答：您好，您指的是什么工具连不上服务器，请详细说明、截图，我司核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：系统桌面，有一个叫 Memory Cleaner 的工具，此工具在西数买的上一台服务器上可以正常使用，
但这台服务器打不开，连不上更新检测，这种情况，我在本地电脑也有过，我家里电脑有时会也会有这个情况，但是我开了翻墙，就可以正常连接updata检测，就可以正常打开。请技术帮看看。谢谢
答：您好，该主机是国内主机，访问国外部分资源是受GFW限制的，如果该内存清理工具需要进行国外服务器的注册认证才能使用，可以主机通过变更机房线路升级到香港机房，然后再核实处理，或者就像工单中说的，自行使用代理国外的方式来进行软件验证，请核实
变更机房线路可参考：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2246进行操作，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲， 你看下这个 127.0.0.1 这个IP，是1月分买的 MY10G-1 集群的 多线线路，这个还没有BGP系统高档了吧，为什么那个就可以？再说，这个工具，国内大部分是可以使用的，我不是在一台国内服务器装这工具。请核实。谢谢
问：
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答：您好，通过进程跟踪等一系列的技术操作，核实到该主机访问了国外的网址啊，并使用https进行访问，而https因为SSL证书等级关系，会有tls和SSL版本的要求，这边开启了TLS和ssl的其他版本支持，可正常访问外部网址，如图：，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲，我有事外出下，只要弄好能打开，BGP线路不变，其它请亲大手的弄，反正是新主机什么也没有，里面的东西，都可以随便处理。 MemClean 安装包中D:\\Setup.exe\\MemClean.exe 亲，可以随便处理。谢谢。
答：您好，已经可以正常使用，非常感谢您长期对我司的支持！
