问：目前身份证图片不点开是反的 但是点击开后 是正向的 请备案专员核实下,备案上传身份证图片被拒，提示说图片是反向
答：您好，查看身份证为反向的，由于app上传我司不能直接调整图片方向；请客户重新使用app拍摄身份证正反面，图片需要是这样正向的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：点击图片后是正面的
答：您好，后台核实到您的图片是反向的，需要客户重新使用app拍摄上传；若客户一定需要使用此照片只能为您尝试上报，只是管局可能会退回并且一旦确认后费用是会直接扣除无法返还的,若需要尝试可告知为您反馈审核专员，我司不会因此退回。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在怎么重新上传呢，显示都已经完成了，去哪里找重新提交
答：您好，原材料已经为您清除，请重新点击上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：扫描后直接显示核验完成没有其他可以点击的地方了您好，
答：您好，请您重新登录备案平台后点击备案信息-上传图片资料扫描新的二维码上传资料，经测试是可以正常重新上传的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：修改网站负责人需要重新购买采集码吗
问：现在网站负责不方便，需啊哟更换网站负责人，需不需要重新购买的
答：您好，如您要修改网站负责人，需重新购买采集码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我是网站的负责人，需要上传授权书和身份证正反面照片，被驳回说图片太小，请帮忙拼接。谢谢
答：您好，已经为您拼接上传，请您根据其他退回原因修改后提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这个备案是5月提交的 一直没有修改好备案信息 时间长些 您看下
答：??您好，
1.由于近期北京管局对身份证图片审核比较严格，身份证图片需有明显底纹，请您重新上传法人身份证原件拍照件，可参照网站负责人身份证拍摄上传，以便您的备案顺利被管局审核通过；
2.核验单填写日期和核验照片日期需在20个工作日内，查看您上传的图片日期均过久，您请此需提供最新日期的图片提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?
