问：
在服务器端看不到挂载的盘符，这样的状态是否需要开关机？,服务器端看不到挂载的盘符
答：您好，请提供服务器的IP地址，以便这边核实
另：请说明是否在服务器里面没有看到挂载的快照盘？
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP地址：127.0.0.1
在服务器磁盘管理没有看到快照盘！
谢谢！
答：您好，您是要挂载快照吗？查看这个快照是5点过您备份创建的。具体有什么问题，要做什么操作，请详细说明以便处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这样的，5点我修改了一个网页文件，但是没有保存在本机，现在想挂个快照，找回原来的文件。
答：您好，请选择 这份快照挂载，是之前的备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过服务器后台备份功能，挂载备份盘之后没反应，通过服务器查看也没看到挂载的备份盘
答：您好，
核实挂载备份盘没有创建挂载点，已帮您创建并挂载/bkup挂载点上，请及时拷贝所需文件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备份盘里怎么什么都没有？
答：您好，由于凌晨系统会重新进行数据备份操作,挂载的磁盘每天凌晨系统会自动取消挂载.
查看您的服务器最近的一次备份盘备份时间是 1:50:37
可以为您重新挂载,但需要重启服务器,请确认是否操作.非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我重新挂载吧，谢谢
答：您好，已经挂载好了.请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我挂载了怎么没有出现备份的硬盘
答：您好，1、查看到您的磁盘已经挂载上，查看到无法分配盘符，需要您远程到服务器上关闭服务器，然后在管理中心-服务器管理-管理-重启中开机运行，然后重新挂载对应的快照后再试，如果仍不行，请授权我司关机重新挂载再试，同时说明挂载那快盘，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
挂载盘符为什么在服务器上面看不见。
答：您好，核实您当前服务器上备份盘符备份异常，您可以先远程连接到服务器上，将服务器上关机一次，再到服务器后台开机重新挂载一下对应的备份磁盘，参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2243 去挂载恢复数据,非常感谢您长期对我司的支持!
