问：你好：
我们商城网站刚刚上线一个月不到，还未投入使用。网站文件刚刚上传两百多兆，半个月时间突然升到2多G，请问这个是为何？能否帮忙检测下是哪个文件的问题，或者能否定期删除？好方便我们维护。这个非常紧急，因为我们需要缩小文件容量，避免下次再次被检测到又自动关闭，上次关闭连提醒都没有，直接关停，这个很不友好呢,网站文件为何突然增大导致系统检测过大关闭网站
答：您好，当前核实到该主机空间并未超标，如图：
请核实是否有重新上传程序文件，目前占用空间较大的目录是：，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有超标为何给我关停啊，关停也没得提醒，是直接关停。
而且还提醒超标，
我们上传文件后从未上传过，难道是其他人植入…入侵….？
问：是不是检测容量大小的出现问题了？也就是我们这边还是正常的。不需要处理了
答：您好，当前核实到空间占用正常，可刷新空间信息后，再查看核实，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是隔段时间就得进来刷新一下？不刷新就关停？
答：您好，这个空间的检测是系统检测的，如果发现空间超标就会有这样的操作，不需要隔段时间来刷新的，请核实
如下次出现类似情况，请及时提交工单，这边先核实下具体占用空间的文件，以便协助查找问题根源，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：频繁出现这种情况我们会崩溃的，请反馈技术团队解决，开会时候反馈领带。这种问题很严重。
答：您好，之前有没有压缩打包过或者上传过文件，这些也会占用空间。现在查看目录大小是正常的，我司会关注下您的网站占用情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：流量超标
答：您好， 请通过 查看网站访问日志 ，大量访问下载exe 文件导致 ，
查看现在exe 文件不存在 ，但仍然有大量访问 ，大文件建议放置到其他平台进行下载 ，或联系qq 升级至独立服务器不限流量，
现在请联系qq 充值虚拟主机流量
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，
网站程序突然增大，网站已被暂停。
怎样删除不必要的文件？
谢谢！
答：您好，我司核实到您的服务器容量超标，目前核实到已恢复正常了，主机状态已恢复正常了 ，你可至文件管理器 中通过工具栏上的 计算大小来对站点使用量进行核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢！
为什么我从“文件管理”进去，无法删除呢？
答：您好，请详细说明您如何操作的 ，文件管理可以删除文件的，
告知无法删除的文件，并授权我司协助您删除 ，删除后不可恢复 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：谢谢你。
有问题再联系你！
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
