问：客户反映有时候打不开，可能是带宽问题
127.0.0.1
能不能临时让扩带宽试试？,客户反映有时候打不开，可能是带宽问题
答：您好，
1. 核实该服务器是电信单线路机房, 您客户本地是什么网络呢?无法访问时有什么错误信息提示么? 您可让用户在无法访问时, 在独立面板提交: 【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常 类型的工单, 并反馈当时ping对应域名的截图和浏览器访问的错误信息截图, 以便于我们协助处理该问题.
2. 您可对应服务器管理面板–弹性扩容中针对带宽进行临时扩容(如图). 非常感谢您长期对我司的支持!
问：有宽带通用户反映打不开我的网站
如：www.liuxing.com.cn
www.43lady.com
www.vodeng.com
www.haxiu.com.cn
答：您好，
测试您网站可以正常访问，如有用户无法访问能否详细说明下对方的地 ，宽带网络，以及提供下访问报错信息截图，并让对方ping域名提供下对应的返回截图以便我司分析测试原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么昨天增加带宽后有客户端反映时好时坏 https://jm.mplmw.com
答：您好，建议您可让不同地 的朋友对比访问试试,其次访问不了的时候,可ping jm.mplmw.com测试下是否有掉包的现象,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有的时候ping不到，ping的结果是请求超时
刚才ping也是请求超时
问：还是同一个问题，服务器升级后，目前 有10-30位甚至更多用户反馈网站打不开，是不是服务器不稳定了
答：您好，升级的是在原服务器基础上增加配置,网络和硬件位发生变化;请提供几张客户无法打开网站的截图,并提供测试ping截图反馈看下以便分析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
www.hlsgtc.com用户反映本地打开网站时好时坏，有时候打不开，有时候可以打开，请帮看一下是什么问题，谢谢
答：您好，我司为您重新调整了主机网络节点，请您稍后20分钟在观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
