标签：域名及账户问题 第1884页

问：客户在阿里云备案提示实名信息有问题，如图，请协助排查解决，谢谢,highwaytaiwan.com备案显示实名信息异常答：您好，查看域名实名是昨天通过的，域名核验库信息更新需要2-3天时间，建议客

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问：实名认证的证件到期了，换新证件，如果置换,实名认证的证件到期了，换新证件，如果置换答：您好，管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板过户，请参见操作流程：非常感谢您长期对我司的支持!

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问：最近注册了很多域名都没上报，麻烦确认xabyjz.cn此域名是否上报,xabyjz.cn比域名是否上报问：查看是否正确答：您好，问：是否上报到工信部域名处答：您好，已上报，请知悉,非常感谢您长期对

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问：你好！我的域名过户怎这么慢！就是域名所有者忘记了填写全称，已经模板过户了，能快点吗？谢谢,你好！我的域名过户怎这么慢答：您好，很抱歉，核实您的模板还在审核中，这段时间上级审核较多，可能速度会慢一些

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问：zgblj.cn 这个域名为什么无法模板过户？,zgblj.cn 这个域名为什么无法模板过户？答：您好，zgblj.cn 状态已更新，请刷新后重试。,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护

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问：MX解析时候生效？,MX解析不胜生，一直不生效，已经过去三个小时答：您好，查看你提供相同工单，请您查看另一工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!问：您好，麻烦把我的备案zixue5.com域名撤回

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问：xjbong.com解析一直没有生效，解析了很久 网址一直无法打开。请帮忙看看是什么情况,xjbong.com解析一直没有生效答：您好，核实该域名刚刚注册，目前还在命名审核中，暂时无法使用。命名审

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问：rt,无法解析，提示实名认证答：您好，核实该域名ddubo.com今天注册，目前还在注册局命名审核中，暂时无法使用，审核一般需要1-3个工作日左右，请您耐心等待，建议您过两天核实下,非常感谢您长期

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问：www.weihaitan.cn域名已经做了转发，但是打不开。,www.weihaitan.cn域名已经做了转发，但是打不开。答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测

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问：备案的时候被拒，被通知注册人不一致，实际域名为csjingshuo.com，注册人是：长沙精硕电子科技有限公司,备案被拒，显示域名注册人不一致答：您好，核实域名之前上报的信息是长沙谋者网络科技有限

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