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问：服务器每个月都有中段情况，导致我们设备端离线，非常麻烦！请检查问题，另外网速特别卡，在管理员登录服务器，偶有发生界面不一致的情况。,服务器每个月都有中段情况答：您好，查看了系统日志，主要是系统更新

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问： zip文件包下载突然出现错误提示，内容如下：WTS-WAF拦截详情zip文件下载示例url：谢谢相关网址:download.softrun.cn,文件包下载突然出现错误提示答：您好，由

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问：127.0.0.1您好，请问弹性云服务器mysql可以5.6吗,请问弹性云服务器可以吗答：您好，支持的，可以用我司管理助手安装，参考：https://www.west.cn/faq/list.as

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问：您好，麻烦上传下图片  我这边上传不了  ,麻烦上传下图片我这边上传不了答：您好，已为您上传图片并提交审核，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统-

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问：你好，我的网站突然打不了了，是什么原因。,我的网站突然打不了了是什么原因答：您好，请核实您域名解析是否不正确,请修改解析指向到您的主机dgmailo.gotoip3.com等生效后访问测试,非常感

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问：您好，拨打的号码是多少呢？我这边找不到了，可能是给拉黑了，怎么办呢,拨打的号码是多少呢我这边找不到了答：您好，我司电话核验号码为，如确认您的联系方式均是正确的，请将备案再次提交上来，我司会在近期重

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问：zhshuhuayuan.com今天刚备案的，因为这个客户比较急用，能不能先审核一下。谢谢,今天刚备案的因为这个客户比较急用答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可

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问：这个网站打开响应时间还是慢,这个网站打开响应时间还是慢答：您好，附图，我司测试您的主机打开速度正常，请您清理浏览器缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!问：网站开启了云监控，最近总提示无法连

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问：网站无法访问，请看看是怎么回事？ce.hwj123.net  帮的临时域名也访问不了。,网站无法访问请看看是怎么回事答：您好，ce.hwj123.net的站点首页和内页都可以正常访问，测

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问：127.0.0.1重装系统    并提供服务器的所有IP ,重装系统并提供服务器的所有答：您好，重装系统，数据无法保留，请确保数据已经备份到本地，再联系我司重装，非常

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