监控管理员登录后，默认的主界面如下图所示：
其中主界面包括：菜单栏、工具栏、信息显示区、状态栏这几个部分。
菜单栏集合了所有的操作命令菜单，
工具栏由一些常用的操作按钮组成。
信息显示区包括两部分的内容，左侧为监控范围内的客服和会话的信息，右侧默认显示一些统计信息和提示信息。在进行实时监控时，右侧会打开监控客服或者会话实时聊天的选项卡，如下图所示：
状态栏显示当前的时间供监控管理员进行参考。
监控可点击左下角黄色图标，在"在线客服及对话"和"全部客服及对话"间进行切换。
